FAQ
Livraison + installation
Chez Bumane, nous nous engageons à offrir une expérience transparente et sans souci lors de l'achat de notre fauteuil de massage Bumane Cloud. Nous proposons deux options de livraison pratiques pour répondre à vos besoins :
1. Livraison gratuite standard :
- Livraison à domicile sous une semaine : Notre livraison standard gratuite garantit que votre fauteuil de massage Bumane Cloud est livré à votre domicile rapidement et facilement. Vous pourrez profiter de votre nouveau Bumane Cloud dans la semaine.
- Installation Plug & Play : votre chaise est livrée en une seule pièce, ce qui la rend prête à être utilisée immédiatement. Aucun problème d'installation ; Connectez simplement la chaise et la base et commencez à en profiter.
- Guide de démarrage rapide et manuel technique : Pour votre commodité, un guide de démarrage rapide et un manuel technique complet sont inclus afin que vous puissiez rapidement vous familiariser avec les fonctions et les commandes du fauteuil de massage.
2. Prestation de services :
- Installation professionnelle : Grâce à notre prestation de services, la chaise est installée au rez-de-chaussée de votre choix par l'un de nos fournisseurs Bumane expérimentés. Ils veillent à ce que tout soit parfaitement placé, avec le sourire ! :)
- Explication détaillée : nos experts fournissent une explication détaillée du fonctionnement et des caractéristiques du fauteuil, afin que vous puissiez immédiatement tirer le meilleur parti de votre expérience de massage.
- Matériaux d'emballage : Nous reprenons les matériaux d'emballage afin que vous n'ayez pas à vous soucier du nettoyage.
Livraison au 2ème étage :
Si votre fauteuil de massage Bumane Cloud doit être déplacé au 2ème étage, nous sommes à votre service. Contactez simplement notre équipe de service client et nous organiserons deux fournisseurs Bumane pour garantir une livraison fluide et sûre.
Votre satisfaction est notre priorité.
Garantie
Lorsque vous achetez le fauteuil de massage Bumane Cloud, vous bénéficiez toujours d'une garantie constructeur rassurante de 2 ans.
Des problèmes irréparables avec votre fauteuil de massage pendant la période de garantie ?
Ensuite, nous l'échangeons contre un nouveau.
Notre service après-vente est toujours disponible pour vous aider.
Et si je ne suis pas satisfait ? (Retour)
Pas satisfait = remboursé !
Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou la chaise ne répond pas à vos attentes?
Veuillez contacter le service client pour cela.
Ils se feront un plaisir de vous aider à planifier une collecte de retour.
Important : pour le remboursement, la chaise doit être encore à l'état neuf et ne doit présenter aucune trace d'utilisation.
Peut-on tester le Bumane Cloud ?
Des tests gratuits et sans engagement ? Oui, c'est possible .
Vous pouvez toujours tester le fauteuil de massage Bumane Cloud sur rendez-vous dans notre bureau de Courtrai (Belgique), chez notre partenaire à Peer (Limbourg) ou à Breda (Pays-Bas).
De plus, notre équipe est également régulièrement présente sur les salons de votre région.
Prendre rendez-vous ou besoin de plus d'informations ? Veuillez contacter le service client et prendre rendez-vous sans engagement.
Herfst-Actie 2024 | €700,-
*Actie enkel geldig zolang voorraad strekt
Wegens de drukke periode kunnen levertermijnen enkele dagen langer duren.
(steeds binnen de 10 dagen geleverd)
Commentaires.
Martin SmeetsLe fauteuil de massage Cloud est un très bon achat pour résoudre mes problèmes de cou et de dos
Raf VoortmansBelle expérience avec le Bumane Cloud. En tant que patient souffrant de douleur chronique, cela m’a énormément aidé. En utilisant les différents programmes du fauteuil plusieurs fois par jour, je me sens beaucoup plus en forme. Fortement recommandé aux personnes souffrant de toutes sortes de maladies douloureuses. Et le service est tout simplement génial. Donner 5 étoiles n'est toujours pas suffisant (mais le maximum est de 5, donc) 😜
Marijke De PaepeLivraison parfaite.
Le canapé répond à toutes nos attentes. Haut!
Marcia GerneTrès satisfaite de mon achat ! C'est un moment très relaxant dans mon canapé au quotidien, ça vaut vraiment le coup.
Philippe IgodtLe fauteuil relax/massage dépasse les attentes et la livraison s'est bien déroulée, grâce aux 2 ouvriers. Un merci spécial à Mathias pour la manipulation en douceur.
Cordialement
Philippe
Chris H.Tussen de feestdagen van eindejaar besteld, goed contact voor de levering iets na nieuwjaar. De massagestoel doet prima wat het hoort te doen, veel functies en mogelijkheden, goede kwaliteit (mag ook wel voor de prijs), bluetooth verbinding met smartphone verloopt heel vlot. Installatie en uitleg helemaal prima.
Over het terug meenemen van de verpakking was een onenigheid wegens niet zo duidelijke communicatie op de website, maar ze hebben dit binnen de 24u heel snel opgelost en komen ophalen enkele dagen later zonder verdere discussie.
Ze zouden dit nu duidelijker communiceren op de website.
Ik ben tevreden! Mijn rug bedankt jullie ook 😉
Wat klanten vinden:
Een tevreden klant is de beste reclame.
Een gekend gezegde die wij hoog in het vaandel dragen.